Giorgio Chiellini si è affidato ad IQUII per individuare una soluzione che gli permettesse di costruire e gestire la sua reputation, dialogare coi fan, mostrare la propria immagine, produrre contenuti in real time e ampliare la propria audience, sfruttando i nuovi touchpoint digitali per creare un valore aggiunto indispensabile, anche per club e brand, per attività commerciali sempre più verticali.

Dall’analisi delle piattaforme di Giorgio Chiellini sono emersi i punti di forza e di debolezza della sua relazione con i tifosi e alcune priorità:

• conoscere più in profondità i fan e i loro interessi
• aumentare il coinvolgimento con i propri follower
• disporre di uno strumento cross-channel per veicolare in modo semplice e veloce i contenuti (grazie a strumenti come dirette live e push notification)
• monetizzare il rapporto con la propria fanbase grazie a funzionalità dedicate

Il passaggio tra teoria e pratica si è sviluppato sulla base del framework proprietario PlayerXP, in grado di trasformare l’atleta in un vero e proprio brand.

La Sport Platform è stata customizzata graficamente secondo le preferenze del cliente, mantenendo lo stack iniziale del framework con l’integrazione di alcune sezioni realizzate ad hoc per offrire ai fan di Giorgio Chiellini uno strumento in grado di conoscerlo meglio instaurando una relazione più diretta, veloce e personalizzata rispetto ai canali social.

Attraverso il lancio della nuova Official App, Giorgio Chiellini ha intrapreso un percorso di evoluzione che lo identifica come vero e proprio Player 4.0, ovvero un atleta che mira ad una comunicazione diretta, costante e coinvolgente con i propri tifosi, accorciando le distanze attraverso l’offerta di servizi sempre più personalizzati che permettono ai tifosi di interagire attivamente e vivere la passione in prima persona.

Per una profilazione dettagliata della fan base utile ad implementare future strategie di fidelizzazione e monetizzazione.

Abilitando una crescita fuori dal campo senza soluzione di continuità.